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Ficha Técnica
cnMaestro Response Center
Los análisis del Centro de respuesta brindan información útil y acciones recomendadas para reducir el tiempo de reparación y eliminar las visitas
El intuitivo flujo de trabajo del suscriptor de cnMaestro recorre los pasos para configurar un nuevo suscriptor y brindar servicios. Utilice la misma herramienta de flujo de trabajo para ajustar los servicios Wi-Fi y de banda ancha administrados.
- Lanzamiento previsto para junio de 2024
- Microservicio en la nube cnMaestro
- Seguimiento de casos integrado
- Información contextual sobre la red Wi-Fi
- Problema → Recomendación → Acciones
- Escáner Wi-Fi
- Gestión unificada desde un solo panel
Self-Service Subscriber App
Capacite a sus usuarios finales para que sean parte de su propia prestación de servicios con la aplicación para suscriptores fácil de usar.
Los datos seleccionados se muestran claramente en el tablero, mientras que las herramientas útiles son obvias e intuitivas.
- Disponible para Android y iOS
- Autoservicio a tu alcance (El cliente puede solucionar problemas gracias a las herramientas)
- Tiempo familiar (Por el horario de las redes Wi-Fi)
- Filtrado de contenido WEB
- Pruebas de velocidad
- Optimización de la red
Subscriber and Service Workflows
Subscriber and Service Workflow de cnMaestro permiten al proveedor crear un servicio y vincularlo a una persona y un sitio. Se pueden crear múltiples servicios en cnMaestro con cada servicio, incluidos logotipos personalizados, nombres de servicios, contactos de soporte y horarios de soporte. Utilice la herramienta de servicio para crear múltiples niveles de servicio con información y marca únicas.
Asignar un servicio a un suscriptor y al sitio del suscriptor. Una vez vinculado, se generará automáticamente una invitación para administrar la red y se enviará a la dirección de correo electrónico del suscriptor.
Lo Más Vendido
Preguntas Frecuentes
Tan pronto como tu pedido esté listo, te enviaremos un correo electrónico "Ready for Pickup" para informarte. Si realizas un pedido mientras la tienda está abierta, normalmente estará listo para su recogida en unas pocas horas. Si realizas un pedido después de que la tienda seleccionada haya cerrado, tu pedido estará listo para su recogida poco después de que la tienda abra a la mañana siguiente. El horario de la tienda puede variar según la ubicación.
Sí. Todos los equipos comercializados por PROCAM son 100% originales, nuevos y provienen directamente de distribuidores autorizados Syscom.
Sí. Todos los productos cuentan con garantía directa del fabricante, conforme a las políticas oficiales de Syscom y la marca correspondiente.
Por supuesto. Nuestro equipo técnico puede ayudarte a elegir el equipo adecuado según tus necesidades, espacio y presupuesto, sin costo.
La mayoría de los productos Syscom están diseñados para trabajar de forma compatible.En caso de integraciones específicas, nuestro equipo valida compatibilidad antes de la compra.
Sí. Realizamos envíos a todo el país, con tiempos de entrega que dependen de la disponibilidad del producto y la ubicación.
Sí. Emitimos factura fiscal. Solo necesitas proporcionar tus datos fiscales al momento de la compra o vía nuestro formulario de facturación.
En caso de falla, te apoyamos en el proceso de garantía o reemplazo, conforme a las políticas del fabricante y Syscom.
Sí. Podemos diseñar soluciones integrales (equipo + accesorios + instalación), optimizando costos y rendimiento.
No. Los precios publicados corresponden únicamente al equipo.La instalación y configuración se cotizan de manera independiente.
Sí. Atendemos clientes residenciales, comerciales, industriales y gubernamentales, así como integradores y revendedores.
Aceptamos transferencia bancaria, depósito y otros métodos según el proyecto o volumen de compra.
Sí. Brindamos soporte técnico y acompañamiento tanto en la instalación como en la puesta en marcha del equipo.